§1 Zahlungsweisen im Inland
Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsweisen: Rechnung, Lastschrift sowie Vorkasse.
Aus technischen Gründen kann es sein, dass einzelne Zahlungsmodule vorübergehend in unserem Online-Shop abgeschaltet sind. Wir bitten unsere Kunden, in solchen Fällen auf eine andere Zahlungsweise auszuweichen.
Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde unsere Bankverbindung per Email, nachdem wir die Verfügbarkeit der bestellten Ware geprüft haben. Nach Eingang des Rechnungsbetrages versenden wir die Bestellung.
Wir behalten uns ferner vor bei Bestellungen auf Lastschrift, die ein bestimmtes Auftragsvolumen überschreiten, die Zahlung per Vorkasse zu verlangen.
§2 Versandkosten und Versandarten im Inland
Wir liefern aussschließlich mit dem Logistiker "Deutscher Paketdienst (DPD)" aus. Für größere Aufträge und bei Geschäftskunden liefern wir auch per Spedition.
Der Kunde erhält eine Email, wenn die Sendung dem Logistiker zum Transport übergeben wurde. Unsere Pakete werden in der Regel bereits am nächsten Tag vom Logistiker ausgeliefert bzw. beim Kunden zugestellt. Bei Entfernungen über 500 km von Viersen aus gesehen dauert die Auslieferung meist zwei Werktage.
Bereits ab einem Bestellwert von nur 100,- Euro übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Ansonsten betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands pauschal 7,49 Euro. Diese pauschalen Versandkosten sind nur gültig bis zu einem Gesamtgewicht von 30 kg. Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Lieferung anderweitig zu organisieren, wobei hierfür auch zusätzliche Kosten entstehen können.
Bei der Zahlungsweise "Nachnahme" fallen zusätzlich 5,- Euro Gebühren an, (z.B. Deutschen Post AG in Höhe von 2,- Euro). Für die Zahlung per Vorkasse, Überweisung oder Kreditkarte fallen keine zusätzlichen Gebühren (außer den Versandkosten) an.
§3 Reguläre Lieferzeiten und Teil-Lieferungen
Die durchschnittliche Lieferzeit im Inland liegt bei 2-4 Werktagen ab Bestätigung Ihrer Bestellung, je nachdem ob Sie Standard-Artikel oder besondere Spezialitäten bestellt haben.
Aufgrund unseres sehr umfangreichen Sortiments und teilweise schwierig zu beschaffender Produkte kann es vorkommen, daß nicht alle Produkte sofort lagernd verfügbar sind. Die meisten Artikel sind jedoch kurzfristig wieder zu beziehen, so dass eine Bestellung bei fehlenden Lagerbestäden normalerweise spätestens nach 4-5 Werktagen ausgeführt wird.
Sie können über das Bemerkungsfeld einen anvisierten Liefertermin bekannt geben wie z.B. "Bitte möglichst bis 23.12.2007 ausliefern" oder auch "nicht sofort lieferbare Artikel bitte teilstornieren" und so bekannt geben, wie wir bei möglichen Verzögerungen Ihren Auftrag bearbeiten sollen.
Den Status einer Bestellung können Sie jederzeit über Ihr Benutzer-Konto in unserem Online-Shop einsehen. Hinweise und Anmerkungen, die während der Bearbeitung Ihrer Bestellungen per Email verschickt werden, sind dort ebenfalls nochmals aufgelistet. Über Änderungen des Bestell-Status (z.B. "in Bearbeitung" bzw. "versendet") werden Sie per Email informiert.
Beachten Sie bitte, daß Vorkasse-Bestellungen die längste Bearbeitungszeit benötigen in der Regel dauert allein die Überweisung je nach Bank bis zu 5 Werktage.
Eine Teil-Lieferung Ihrer Bestellung ist aufgrund unserer knappen Preiskalkulation nur in Ausnahmefällen möglich.
§4 Express-Versand und schnelle Lieferung
Einen Express-Versand bieten wir derzeit leider nicht an.
§5 Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 100,- Euro frei Haus.